Михаил, здравствуйте! К сожалению, Вы не указали возраст Вашего внука, поэтому рекомендации будут носить общий характер.
Дети часто перебивают взрослых, как правило, это явление не редкостное, иногда очень досадное. Если чувствуете, что у ребенка важное сообщение, лучше отвлеки¬тесь от вашего разговора: «Извините» и «Я слушаю тебя, внучек». Если Вы знаете, что в сообщениях внука нет экстренности, измените фразу: «Да, я обязательно выслушаю тебя, как только закончу разговор с Анной Ивановной.» или «Саша, ты уверен, что то, что ты хочешь рассказать, не может по¬дождать?» Обратите внимание: в любом случае главным является ребенок и Ваше обращение к нему имеет уважительную форму, признание его права на ваше внимание. Еще одна сторона этого явления: скорее всего ребенок не случайно постоянно перебивает. Возможно, ему не¬достаточно внимания и невольный свидетель его вторжения во взрослый разговор — своеобразный гарант внимания, пусть даже отрицательного.